[임대인] [서비스] 입주자의 민원대응과 유지보수는 어떻게 이루어지나요?
문제 발생 시, 입주자가 당사 콜센터(1566-3733)로 접수를 하면 관리팀에 내용이 전달됩니다. 관리팀 또는 협력업체에서 현장을 방문하여 문제발생 원인을 파악한 후,
신속히 문제를 해결해드리며 대규모 수선을 요하는 경우, 협력업체에 발주하고 문제가 종료될 때까지 협력업체를 관리감독 합니다.
임차인 민원접수는 영업시간 이후에는 홈페이지를 통해 접수 받고 있으며 긴급을 요하는 경우 협력업체에서 출동합니다.
